Respuestas a sus preguntas
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la SOVDA?
Vaya a nuestra página de Contacto haciendo clic aquí y rellene el formulario con su consulta. Una vez enviada su solicitud, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
¿Ofrecen financiación?
Sí, ofrecemos financiación para clientes con sede en Estados Unidos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras opciones de financiación.
¿Cuáles son las condiciones de pago? ¿Tengo que pagar todo por adelantado?
Todos los equipos y servicios asociados -incluidos el envío, la formación y la puesta en marcha- deben abonarse íntegramente antes de salir de fábrica.
A menos que se acuerde lo contrario o se especifique en un plan de pago, la política de pago estándar es del 100% por adelantado y no reembolsable.
Para pedidos superiores a 20.000 dólares, SOVDA ofrece opciones de pago fraccionado. Además, ofrecemos un descuento del 1% para pagos por adelantado que superen los 30.000 dólares.
¿Los gastos de envío están incluidos en el presupuesto?
Una vez que hayamos finalizado el presupuesto de su equipo, solicitaremos un presupuesto de envío a nuestro departamento de logística, que suele tardar entre 2 y 3 días.
Enviamos DDU (Delivered Duty Unpaid) a todo el mundo, excepto a EE.UU., donde enviamos DDP (Delivered Duty Paid).
¿Tengo que pagar por la puesta en marcha del Pearl Mini o puedo instalarlo yo mismo?
Sí, la puesta en servicio SOVDA es necesaria cuando se adquiere un Pearl Mini. Las cámaras del Pearl Mini son muy sensibles y deben recalibrarse cada vez que se traslada la máquina a un nuevo entorno. Sin una calibración adecuada, la eficacia de la clasificación disminuye, lo que provoca altos niveles de "remanentes", es decir, judías buenas clasificadas por error en el contenedor de judías malas.
Al poner en marcha su Pearl Mini in situ, garantizamos una calibración óptima para reducir al mínimo el porcentaje de residuos.
La calibración requiere un alto nivel de experiencia, por lo que nuestros profesionales se encargarán de ello por usted.
Alcance nuevos niveles de tueste de café con los productos SOVDA
Acelere su flujo de trabajo
Elimine el trabajo manual con la clasificación, la mezcla y el pesaje automatizados. Recupere un tiempo valioso sin comprometer la calidad.
Clasifique los defectos con facilidad
Asegúrese de que sólo se cortan las mejores judías, sin trabajo manual. Evite el agotamiento y la rotación de personal limitando la actividad extenuante en su producción.
Crear una experiencia de mezcla sencilla
Aumente la eficacia con herramientas de clasificación, embalaje y transporte que contribuyen a agilizar el proceso de producción, preparándole para el crecimiento.